Seit 2005 kürt der Dähne Verlag in Kooperation mit dem Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt herausragende nationale und internationale Zoofach-unternehmen zum „pet-Fachhändler des Jahres“. Aus über 3.000 deutschen Zoofachmärkten wurden 30 für das Finale nominiert. Am Ende setzte sich das mittelständische Stuttgarter Unternehmen „Kölle-Zoo“ durch.
Für diese Auszeichnung können sich Unternehmen nicht selbst bewerben. Sie werden für den Preis nominiert und in einem Auswahlprozess von der pet-Jury gemeinsam mit Vertretern der Industrie selektiert. Die Juroren bewerten die Bewerber nach der Gesamtentwicklung des Unternehmens in Bezug auf Innovation und Kreativität, Service, Kundennähe und kaufmännisches Können.
Offline zum Kunden
„Wir sind sehr stolz auf diese Auszeichnung, denn sie bestätigt, dass wir sind in Zeiten des Onlinehandels als stationärer Zoofachhandel mit unserem Konzept auf dem richtigen Weg zum Kunden sind. Kundennähe zeichnet sich nicht nur durch die räumliche Nähe sondern auch durch außergewöhnliches Engagement aus. Dieser Preis ehrt den Einsatz unserer Mitarbeiter, jeden Kunden zu begeistern“ erklärte Kölle-Zoo-Geschäftsführer Matthias Pohl bei der Preisverleihung im Rahmen des Heimtier-Kongresses vergangenen Montag in Fulda.
Branchenprimus statt Nachzügler
Diesen Preis hat sich der Zoofachhändler wahrlich verdient, denn in den vergangenen zehn Jahren sicherte sich Kölle-Zoo immer wieder die Vorreiterrolle innerhalb des Zoofachhandels durch seine innovativen Ideen und fand viele Nachahmer. Das Wohl der Tiere stand und steht stets an erster Stelle - demzufolge engagiert sich das Unternehmen seit je her für Klima-, Umwelt- und Artenschutz.
Auch bietet Kölle-Zoo kostenlose Kinderführungen durch seine Fachmärkte an, bei denen die Kleinen mit der Tierhaltung und der damit verbundenen Verantwortung vertraut werden. Mittlerweile haben über 20.000 Kinder an diesen Führungen teilgenommen.
Das Key Account-Team von Kölle-Zoo setzt in der Geschäftssparte „Living with water“ Kundenwünsche individuell um. Ganz gleich, ob japanischer Koi-Teich, maßgenaue Papageienvoliere oder Terrarium in Felsenoptik. „Wer rastet, der rostet“ scheint die Devise von Kölle-Zoo zu sein. Bleibt abzuwarten, mit welchen innovativen Ideen der Zoofachhändler künftig Tierfreunde überrascht.
www.koelle-zoo.de
www.livingwithwater.de
Die Bilder zeigen:
Ralf Majer-Abele, Chefredakteur des Fachmagazins „pet“ überreicht den Preis an Kölle-Zoo-Geschäftsführer Matthias Pohl (Bild: Fachmagazin pet)
Große Spannung vor der Preisverleihung beim Heimtierkongress in Fulda (Bild: Fachmagazin pet)
