Digital, loyal, sozial - Wie die Kölle Zoo App Handel und Tierschutz verbindet

Seit Mai 2024 ergänzt die Kölle Zoo App das stationäre Einkaufserlebnis um ein digitales Bonusprogramm, das gezielt auf Kundenbindung und Mehrwert setzt. Kund:innen sammeln bei jedem Kölle Zoo-Einkauf Punkte – pro 1 Euro Einkaufswert gibt es einen Punkt. Die gesammelten Punkte können wahlweise gegen Prämien eingelöst oder direkt an ausgewählte Tierschutzorganisationen und -projekte gespendet werden. Dabei gilt: 25 Punkte entsprechen 1 Euro Spende, aus 500 Punkten wird eine Unterstützung in Höhe von 20 Euro.

Bereits zum App-Start erfreute sich diese Funktion großer Beliebtheit. Allein im Jahr 2025 wurden über die App knapp 41.000 Euro an Tierschutzorganisationen und -projekte gespendet – direkt ermöglicht durch das Engagement der Kund:innen. Aber auch aus Handelssicht entwickelt sich die Kölle Zoo-App dynamisch. Bis heute wurden über eine Million Kaufakte unter Nutzung der App registriert. Dieses Etappenziel nutzt das Unternehmen für eine aufmerksamkeitsstarke Jubiläumsaktion: Der 1.111.111. Einkauf, der in Kürze mit der Kölle Zoo App getätigt wird, geht aufs Haus und ist für die Kundin oder den Kunden kostenlos.

„Für uns ist die App weit mehr als ein digitales Bonusprogramm“, sagt Maria Petkoudis, Senior Online Marketing Managerin und Leiterin der App-Sparte bei Kölle Zoo. „Sie schafft auf beiden Seiten einen echten Mehrwert im stationären Handel, stärkt die Bindung zwischen uns und unseren Kund:innen und macht Engagement für den Tierschutz alltagstauglich. Dass bereits so viele Kaufakte über die App laufen, zeigt, wie gut dieses Zusammenspiel funktioniert.“

Mit seiner App verbindet Kölle Zoo digitale Services, Loyalty-Mechaniken und gesellschaftliches Engagement. So entsteht ein Instrument, das nicht nur Frequenz und Wiederkäufe fördert, sondern auch emotionale Bindung aufbaut, und gemeinsam wird etwas Gutes für den Tierschutz getan – eine echte Win-win-Situation für alle Beteiligten.

Pressekontakt Kölle Zoo:
Kölle Zoo Holding GmbH 
Nippenburg 15 + 16
D-71701 Schwieberdingen

Sonja Zavorka, Marketing-Managerin
E-Mail:   s.zavorka@koelle-zoo.de
Telefon: +49 (0)7150 3889 1602